プライバシーポリシー

退職代行YAMETARU(以下「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取り扱いに努めます。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

当サービスは、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

  • お客様がサービスのお申し込み・お問い合わせをされるとき
  • お客様がLINE、メール、電話等で当サービスに連絡されるとき
  • お客様が料金のお支払いを行うとき

第3条(収集する個人情報の項目)

当サービスが収集する主な個人情報は以下のとおりです。

  • 氏名(フリガナを含む)
  • 住所
  • 電話番号、メールアドレス、LINE ID等の連絡先情報
  • 生年月日
  • 勤務先の名称、所在地、電話番号、所属部署
  • 雇用形態、入社日、退職希望日
  • その他退職手続きに必要な情報

第4条(個人情報の利用目的)

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 退職代行サービスの提供および退職に関する連絡・交渉の遂行
  • お客様へのサービス内容の確認・ご連絡
  • 料金の請求・決済処理
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの改善および新サービスの開発・検討
  • 法令に基づく対応

第5条(個人情報の第三者提供)

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • お客様の退職手続きの遂行に必要な範囲で、勤務先企業に対して連絡を行う場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

第6条(個人情報の管理)

当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第7条(個人情報の保存期間)

当サービスは、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、保存期間経過後は速やかに適切な方法で廃棄・削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

第8条(お客様の権利)

お客様は、当サービスに対して、ご自身の個人情報について以下の請求をすることができます。

  • 開示の請求
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 利用停止・消去の請求

ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第9条(本ポリシーの変更)

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当サービスのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • サービス名:退職代行YAMETARU
  • メールアドレス:cxiangtai872@gmail.com
制定日:2026年3月30日